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자주묻는질문

  • [ ] 현금영수증 신청이 가능한가요?

    네. 가능합니다


    무통장 입금으로 진행해주신 경우에는 현금영수증 발급이 가능합니다.


    ( 전자세금계산서를 발급하신 경우에는 현금영수증과 중복 발행이 불가능합니다. 거래영수증은 발급 가능)


    전자세금계산서. 현금영수증. 신용카드결제 이 중 하나만 자료로 사용 가능합니다. (중복시 취소 될 수 있음)


    개인 정보 사항이므로 현금영수증은 저희가 임의로 발급해 드릴 수  없으며  마이쇼핑 또는 주문 내역에 들어가시면


    영수증 발급이 가능합니다. (신용카드 결제 내역.현금영수증 발행 내역 모두 인쇄 가능)


    비회원 주문 고객님도  주문번호와 비밀번호 입력 후 발급 가능하십니다.


    감사합니다.



  • [ ] 금속명찰 재주문을 하고싶습니다.

    이전에 주문하셨던 시안 그대로 제작을 하시더라도 주문서 작성 후  결제까지 하셔야 합니다.


    모든 주문건은 주문서 확인. 결제 확인 후 진행이 가능합니다.


    전에 주문하셨던 주문자 성함으로 주문하시고 재주문이라고 기입해주시면 됩니다.


    변동 사항이 많거나 시안을 확인해야 하는 경우는 시안 확인 절차 후 진행이 되며,


    특이 사항 없이 이전 주문건대로 진행되는 경우에는 바로 재제작이 들어가게 됩니다.


    감사합니다.



  • [ ] 금속명찰 전화 주문은 안되나요?

    주문 제작 상품은 전화 주문을 받지 않습니다.


    죄송하지만 제작 명찰의 경우 인쇄 내용과 옵션 사항이 선택형이기 때문에 전화 주문이 불가능합니다.


    번거러우시더라도 주문서 작성 후 결제 확인까지 되어야  누락되지 않고 시안 작업 및 제작 진행이 가능합니다.


    감사합니다.


  • [ ] 명찰을 대량 구매 하고 싶습니다.

    대량 구매하면 단가는 어떻게 되나요?


    라는 질문을 많이 해주시는데.


    각 명찰과 수량에 따라 할인률이 다르기 때문에


    유선상으로 전화 주시면 자세히 안내해드리겠습니다.


    견적서 필요시 언제든지 전화주세요


    감사합니다.


    고객센터

    070-4366-2222


  • [ ] 세금계산서 신청은 가능한가요?

    네 가능합니다

     

    하지만 카드로 결제하신 고객님은 세금계산서 발행이 불가능합니다.


    카드명세서로 세금계산서 대행이 가능하며, 중복 발행은 불가능합니다.(현금영수증 발급도 중복 불가능)

     

    **전자 세금계산서를 원하시는 고객님은 고객센터(070-4366-2222)로 전화를 주신 후

    팩스(031-911-2871)또는 e-mail(namemoa@naver.com)로 사업자등록증 사본(이메일 주소 기재 필수)을 보내주시면 


    보내주신 이메일 주소로 전자 세금계산서  발행 전송 됩니다,


    (주문자 성함과 사업자등록증 상호가 일치 하지 않을 경우 꼭 확인 전화 부탁드립니다.)


    전자 세금계산서 발행은 이메일로 전송되지만. 이메일에서 확인이 안될 경우 국세청 홈텍스에서 조회가 가능하시니


    홈텍스에서도 확인이 안되시는 경우는 저희 고객센터로  문의 부탁드립니다.


    감사합니다.



  • [ ] 배송비는 얼마인가요?
    배송비는 상품 구매 총액이 50,000원 미만인 경우  2,500원의 배송료가 부과됩니다.

    50,000원 이상의 경우는 무료 배송됩니다. 

    단, 고객님의 배송 지역 [제주도/그외 도서지역]에 따라 배송비가 추가 과금될 수 있습니다.

    상품의 하자를 제외하고 고객의 단순변심으로 인한  반품, 교환, 취소시에도 배송료가 추가로 부과될 수 있습니다.

  • [ ] 비회원도 구매가능합니까?

    네. 가능합니다.


    네임모아의 모든 제품은 비회원 고객님도 불편함 없이 원하시는 제품을 구매하실 수 있습니다.

    비회원으로 구매 후 장바구니, 배송조회, 주문내역 조회 등 모든 서비스를 이용하실 수 있습니다.


    단.주문번호는 조회가 가능하나 비밀번호는 어려우니 비밀번호는 꼭 기억해주세요^^

     

    회원으로 구매시에는 적립금 및 추가 혜택도 받으시고,


    상품 재주문시 이전 주문 내역을 보다 빠르고 정확하게 확인 하실 수 있어 주문시 편리하므로


    회원가입 후 주문하시기를 권장합니다.


    감사합니다.


     

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